Вопросы/ответы

Наиболее часто задаваемые вопросы:

Что включает в себя предварительный расчет стоимости лечения?

Перед приездом Вы получаете предварительную калькуляцию предстоящих расходов, которая включает в себя государственные расценки на медицинские услуги, гонорар врачей, а также расходы на лабораторные и диагностические исследования. В данной калькуляции отдельным пунктом указано, что денежные средства на депозите, оставшиеся после осуществления окончательного расчета, будут незамедлительно возвращены Вам.

Почему лечение осуществляется только в случае предварительной оплаты?

Пациенты, приезжающие на лечение в Германию, обязаны по закону предварительно оплатить лечения в виде перечисления денежных средств на депозитный счет в клинике.

Поступление денег на счет клиники является предпосылкой для оформления приглашения с целью получения визы в посольстве. Срок действия визы определяется предположительной длительностью лечения.

Клиника несет ответственность за то, что пациенты въезжают в страну исключительно в целях получения медицинской помощи и своевременно покидают ее.

Как и когда происходит окончательный расчет?

Пациенты получают детальную расшифровку стоимости лечения в течение 8 недель после окончания лечения. При наличии остатка депозита деньги возвращаются Вам по первому Вашему требованию. Пациент, в свою же очередь, обязан незамедлительно заплатить требуемую сумму в случае нехватки денежных средств на депозите.

Почему нельзя получить врачебные заключения и окончательный расчет в момент Вашего отъезда?

До осуществления окончательного расчета Ваши документы проходят все участвовавшие в лечении инстанции. Документооборот осуществляется по почте, что требует времени, т.к. расчетные отделы расположены по всей Германии. В этой связи мы приносим свои извинения за то, что окончательный расчет стоимости Вашего лечения возможен только в течение 8 недель после его окончания.

Задержки с получением врачебных заключений часто связаны с сильной занятостью лечащих врачей: они не всегда в краткие сроки могут оформить и подписать заключение. Мы, в свою очередь, стараемся как можно скорее получить от врача и отправить Вам всю медицинскую информацию, касающуюся Вашего лечения у нас.

Облагаются ли медицинские услуги НДС?

Нет. В Германии медицинские услуги не облагаются налогом на добавленную стоимость, за исключением услуг пластической хирургии. Однако Вы имеете право требовать возврат НДС за товары, купленные в аптеках и магазинах медицинской техники.

Как отправить МРТ через интернет?

Вы можете выложить их в Интернете в галерее и прислать по эл.почте ссылку на них. Например:

Шаг 1. Заходим на Файлы@Mail.Ru

Шаг 2. Нажимаем ссылку «Отправить/Получить файлы«

Шаг 3. Нажимаем кнопку «Загрузить файл» и выбираем нужные файлы

Шаг 4. Вводим почту . Пишем комментарии к файлам

Шаг 5. Нажимаем кнопку «Отправить» и ждем пока все файлы закачаются сами и отправятся.